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Condiciones de compra

TERMINOS GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas en Magiamano quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Las compras efectuadas en Magiamano estarán sujetas al pago del impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Todos los precios reflejados en la información de los productos comercializados a través de la página de Magiamano se entienden con el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido.
En el momento en que desee realilzar una compra en Magiamano, será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos. Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros, por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra contenidas en la página. Leer política de privacidad de Magiamano.

TARIFA DE ENVIOS

Todas las compras realizadas en Magiamano tienen unos gastos fijos de envío de 9,80€ para España, incluyendo, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, excepto si la compra es superior a 250,00€, en estos casos no se cobrarán los mencionados gastos de envío.
Para el resto de países los gastos fijos de envío serán de 35,00€ salvo en el caso de que la compra sea superior a 400,00€, en este caso no se cobrarán los gastos de envío.

ENVIOS

Debido a los enormes problemas que hemos tenido en el servicio de entregas por mensajería (mal servicio de entregas, horarios incompatibles con clientes que trabajan y no están en casa durante el día, etc.) todas las compras realizadas en España incluído Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán por Correos como Carta Certificada o Paquete Azul Certificado dependiendo del volumen de la compra, de esta forma aunque cuando pase el cartero no haya nadie en casa, éste dejará un aviso de carta certificada y durante un plazo de 15 días se puede recoger el paquete en la oficina de correos en el día de la semana y hora que más nos convenga, incluído los sábados.

Para el resto de países todas las compras se enviarán por Correos como Paquete Azul, pudiendo el clliente elegir otro modo de envío en el momento de la confirmación de la compra, en este caso el cliente se hará cargo del importe adicional de gastos de envío que pudiera haber.

FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán por Ingreso Bancario y próximamente por Tarjeta de Crédito para las compras dentro de España, para el resto de países los pagos se realizarán por Ingreso Bancario o bién por Western Unión (para este último solicite los datos necesarios enviando un correo electrónico), próximamente por Tarjeta de Crédito.

DEVOLUCION DE PRODUCTOS

Si desea devolver algún artículo el plazo es de 7 días a contar desde la recepción del pedido. El artículo devuelto debe estar adecuadamente embalado y conservado. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto o desprecintado. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. ATENCIÓN, el importe a devolver será el del precio del artículo y en ninguna circunstancia se abonará otro tipo de gastos, los gastos de envío por devolución son a cargo del comprador.

CAMBIO DE PRODUCTOS

El cambio de producto queda garantizado por Magiamano en caso de defecto de fabricación del mismo hasta 15 días después de la recepción del pedido y solo en ese caso. El artículo a cambiar tiene que ser devuelto con su embalaje original. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. Los gastos de envío derivados de la devolución del artículo se repercutirán a medias entre el comprador y Magiamano es decir, el comprador efectuará la devolución por sus medios y a portes pagados y Magiamano le remitirá el envío del nuevo artículo a portes pagados.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega será de unos 15 días en España dependiendo de si se encuentran todos los artículos en stock en el momento de realizar el pedido o no pudiéndose demorar algo más por problemas de fabricación o por problemas ajenos a Magiamano, en el caso de demora por problemas de fabricación sobre el plazo estipulado, se le informará vía e-mail del estado de su pedido. Para entregas en el resto de países el plazo dependerá del país de destino del pedido, éste se le informará debidamente mediante e-mail con la confirmación del pedido.

  : Servicio de Atención al cliente


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